FAQ
Ledon to nowe słowo, określające neon, w którym elementem emitującym światło są diody LED. Powstało z połączenia dwóch słów: led + neon. Prościej mówiąc, to nic innego jak neon LED.
Neon to wygięta do pożądanego kształtu rurka szklana, wypełniona gazem szlachetnym pod obniżonym ciśnieniem. Pod wpływem pola elektrycznego, w rurce następuje wyładowanie jarzeniowe, co skutkuje emitowaniem światła. Pierwotnie rurki wypełniano czystym gazem – neonem, który emitował pomarańczowo-czerwone światło, stąd wzięła się nazwa tego wynalazku. Różne kolory neonów uzyskuje się, stosując mieszaniny gazów i luminofory - związki chemiczne wykazujące luminescencję.
Neon LED to nowa technologia, której istotą jest połączenie tworzywa sztucznego z taśmą LED Flex.
Techniki łączenia półproduktów są różne. W zależności od producenta stelaż i rama mogą być wykonywane poprzez cięcie materiału maszyną CNC, by w tak przygotowanym profilu osadzić taśmę, lub taśmy są przyklejanie bezpośrednio do podkładu z użyciem kleju.
- Lepiej niż u konkurencji :’) Naszym atutem jest stelaż wykonany w innowacyjnej technice druku 3D. W tym celu, do każdego neonu, przygotowujemy indywidualny projekt, który stanie się rusztowaniem do osadzenia giętkiej, silikonowej taśmy LED Flex. Pozwala nam to na ograniczenie ilości dodatkowego materiału do niezbędnego minimum, dzięki czemu zachowana jest najwyższa estetyka, trwałość i odporność na uszkodzenia.
Kolory taśm LED - dostępne są w poniższych wariantach: biały zimny, biały neutralny, biały ciepły, cytrynowożółty, złotożółty, pomarańczowy, czerwony, różowy, fioletowy, zielony, błękitny, niebieski.
Kolory stelaża - oferujemy standardowy wydruk w dwóch kolorach: czarnym i białym.
Na specjalną prośbę możemy zastosować inne kolory takie jak: niebieski, czarny z jasnymi plamkami, zielony, szary, naturalny, czerwony, transparentny czarny, transparentny niebieski, transparentny zielony, transparentny pomarańczowy, transparentny czerwony, transparentny żółty.
Wszystko zależy od wielkości wzoru. Przykładowo, typowy współczesny zasilacz elektroniczny dołączony do neonu o wielkości 90 cm x 45 cm, przy długości linii świetlnej 4,5 m, w ciągłym trybie pracy, w pełnej jasności, pobiera z sieci poniżej 50W. To oznacza zużycie energii elektrycznej na poziomie 1,2 kWh/dobę.
Do każdego neonu możemy zaproponować szereg dodatków zwiększających jego funkcjonalność:
- Ściemniacz to małe akcesorium montowane na kablu, pozwalające na wygodną regulację jasności świecenia.
- Wyłącznik Wi-Fi montowany w gniazdku, powala na zdalne włączanie i wyłącznie napięcia ze smartfonu, nawet będąc poza domem oraz ustalenie stałych godzin pracy, wymaga dostępu do lokalnej sieci internetowej.
- Czujnik zmierzchu automatycznie włącza neon z chwilą, gdy ten znajdzie się w mroku (dedykowany do ledonów montowanych na zewnątrz).
Projekt
Jedyne, czego tak naprawdę potrzebujesz do swojego projektu, to pomysł! Możesz wysłać nam zdjęcie, które Cię zainspirowało, rysunek Twojego dziecka, lub opisać to, co widzisz w swojej wyobraźni. Będzie jeszcze łatwiej, jeśli określisz rodzaj czcionki, kolor, wielkość lub załączysz plik wektorowy z logotypem i zdjęcie miejsca, w którym zawiśnie.
Nasi graficy przygotują dla Ciebie propozycję neonu, dowiesz się też, ile będzie kosztować.
Na wykonanie projektu potrzebujemy około 3 dni roboczych. Często jednak czas ten jest o wiele krótszy. Wszystko zależy od stopnia skomplikowania wzoru i aktualnej kolejki zamówień.
Tak! Możemy wykonać dla Ciebie jedną propozycję i jedną poprawkę do projektu całkowicie za darmo.
Działamy na tej samej zasadzie, co duże drukarnie – wykonujemy usługę wydruku zamówionego modelu i nie weryfikujemy, co później dzieje się z wytworzonym produktem. Więc jeśli masz zamiar wydrukować wielkie logo Coca-Coli – droga wolna, a to co z nim zrobisz, to Twoja sprawa.
Wśród najważniejszych ograniczeń, mogących mieć wpływ na Twój projekt są:
wielkość wzoru – pojedynczy element w projekcie może mieć maksymalne wymiary 100 x 100 cm,
mosty – niemal zawsze konieczne będzie wprowadzenie do projektu dodatkowych elementów podtrzymujących, pozbawionych taśmy LED, tak, by wzór zachowywał swój kształt,
długość linii świetlnej – przy bardzo długich wzorach część linii zaczyna świecić ciemniej, konieczne może być przyłączenie kabla w środku wzoru,
ostre kąty – w większości przypadków musimy je nieco zaokrąglić, by nie przerwała się taśma LED.
Montaż
To niezwykle proste! Wszystko, co do tego niezbędne zamówisz w naszym sklepie.
Najbardziej popularnym sposobem montażu będzie zawieszenie neonu na ścianie - w tym przypadku, w zależności od wielkości i ciężaru wzoru, możemy zawiesić go na taśmie dwustronnej, haczykach. Można też adaptować projekt, dodając otwory do przykręcenia wkrętami, zawieszenia na łańcuszkach lub montażu na wolnostojącym stojaku.
Tak, możemy odpowiednio zabezpieczyć neon, by miał właściwości wodoodporne.
Kabel zasilający neon standardowo przyłączamy w prawym dolnym rogu, w bocznej ściance ramki. W odległości 20 do 100 cm od wyprowadzenia znajduje się złączka pozwalająca na przyłączenie akcesoriów, tj. ściemniacza lub bezpośrednio zasilacza.
Do wyboru masz długość kabla wychodzącego z neonu oraz jego kolor. Stosowane przez nas zasilacze mają estetyczne czarne obudowy. Całość kabli zasilających można łatwo ukryć.
W miejscach szczególnie eksponowanych, gdy zależy nam na najwyższej estetyce, zasilacz ukrywa się w puszce elektrycznej wpuszczonej w ścianę, kabel prowadząc w niewielkiej, wykutej w ścianie bruździe, przed gipsowaniem i malowaniem.
W przypadku neonów wiszących na łańcuszkach w witrynie sklepowej kabel wyprowadzamy w górę, okręcając go wokół jednego z łańcuszków, a zasilacz ukrywa pod sufitem.
Jeśli planujesz szczególny sposób montażu, poinformuj nas o tym na etapie projektu, dostosujemy przyłącze neonu do Twoich wymagań.
Nie wykonujemy specjalnych, spawanych konstrukcji pod zewnętrzne neony. Możemy jednak wspomóc pomysłem i radą przy realizacji.
Tak, na terenie Poznania i okolic jest możliwa usługa montażu. W szczególnych przypadkach możemy zamontować neon również w innych częściach Polski, lub zlecić to naszym podwykonawcom. Wycena usługi zawsze jest zależna od typu projektu i stopnia skomplikowania prac.
Zamówienie
Napisz do nas na hello@neonleon.pl lub zadzwoń
+48 515 106 555, przygotuj nr zamówienia.
To szybsze niż myślisz!
Dokonanie zakupu w sklepie internetowym jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Zamówienie na personalizowany neon złożysz drogą mailową, kontaktując się bezpośrednio na nasz adres email lub potwierdzając wycenę otrzymaną w odpowiedzi na zapytanie z formularza.
Procedura zawarcia umowy sprzedaży została szczegółowo opisana w Regulaminie.
Jeśli zamawiasz projekt ze sklepu od jednego z naszych twórców, dodaj produkt do koszyka, a następnie w podsumowaniu wypełnij niezbędne pola i dokonaj płatności internetowej.
Jeśli zamawiasz projekt personalizowany, skorzystaj z linka i instrukcji, którą otrzymałeś w wiadomości z wyceną.
Do realizacji zamówienia przystępujemy w momencie zaksięgowania wpłaty.
Możesz skorzystać z bezpiecznych płatności z: Przelewy24, PayU, PayPo.
Czas realizacji różni się w zależności od zakupionego neonu.
W ofercie są neony wstępnie uszykowane do produkcji, które oprawiamy niezwykle szybko i sprawnie - już w 24h lub 72h.
Standardowy czas produkcji to min. 12 dni roboczych. Produkty wysyłamy najpóźniej po 14 dniach roboczych liczonych od dnia zaksięgowania wpłaty.
Oferujemy też usługę przyspieszenia realizacji zamówienia EXPRESS - skracającą ten czas do 7 dni roboczych.
Oczywiście, że tak. Wszelkich zmian w projekcie możemy dokonać do momentu, w którym proces produkcji zostanie ukończony. Wprowadzanie zmian jest ograniczone aktualnym etapem produkcji - przykładowo nie będzie można wprowadzić zmiany kształtu litery w wydrukowanym już stelażu. Okres, w jakim możemy modyfikować zamówienie zazwyczaj jest bardzo krótki, dlatego nie warto zwlekać, bo taka możliwość może się właśnie kończyć.
Przesłanie wiadomości z prośbą o modyfikację projektu w czasie jego realizacji, może wpłynąć na wydłużenie czasu realizacji zamówienia lub konieczność dopłaty.
Możesz to zrobić drogą mailową lub telefoniczną w momencie realizacji zamówienia. Zwrot środków zostanie umniejszony o kwotę poniesionych przez nas kosztów, zależnie od etapu produkcji.
Nie jest to możliwe. Nasze neony wykonujemy każdorazowo na indywidualne zamówienie. Dostosowujemy do Twoich wymagań parametry takie jak wielkość, kolory, wyprowadzenie kabli.
Wszystko to czyni neon produktem personalizowanym, a na podstawie art. 38. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi.
W związku z powyższym prosimy o przemyślane
zakupy!
Szczegółowe informacje dotyczące gwarancji i rękojmi zostały opisane w Regulaminie.
Wysyłka
Po odprawieniu paczki z naszego zakładu, dostaniesz email z linkiem do śledzenia przesyłki. Po przyjęciu Twojej przesyłki wybrana firma kurierska wyśle Ci wiadomość e-mail (na adres przypisany do konta) z przewidywaną datą dostawy i opcjonalnie kodem odbioru.
Tak, na ten moment opcja ta jest dostępna jedynie po wcześniejszym ustaleniu przez wiadomość email.
Dokładamy wszelkich starań, by neony były odpowiednio zabezpieczone w transporcie. W tym celu opracowaliśmy sposób wysyłki, który w zdecydowanej większości niweluje ryzyko zniszczenia produktu. Znamy jednak zdolności pewnych niesfornych kurierów, dlatego radzimy:
Jeżeli Twoja przesyłka dotrze do Ciebie z wyraźnymi śladami: uszkodzeń mechanicznych (tj. wgniecenia, złamania, przedziurawienia), zamoczenia lub zerwania oryginalnych taśm, koniecznie zgłoś to kurierowi w momencie odbioru paczki. Kurier ma obowiązek zanotować na Twoje życzenie wszelkie uwagi w protokole odbioru. Jeśli nie będzie miał czasu, by pozostać z Tobą i zweryfikować, czy produkt rzeczywiście jest uszkodzony, zgłoszenie to może okazać się kluczowe w procesie reklamacyjnym. Z uwagi na wartość wysyłanych przedmiotów, to niezwykle ważne, by udokumentować stan przesyłki - wykonaj zdjęcia opakowania zewnętrznego, oraz wewnętrznego i uszkodzonego produktu.
Następnie skontaktuj się z linią obsługi klienta firmy kurierskiej, zgłoś uszkodzenie/reklamację i ustal termin, w którym kurier przyjedzie spisać protokół uszkodzeń.
Jeśli Twoje starania o wypłatę odszkodowania nie przyniosą skutku, przejmiemy sprawę i spróbujemy wnieść ten sam wniosek. Neon Leon ponosi odpowiedzialność za odpowiednie zabezpieczenie przesyłki, ale nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktu powstałe na skutek nieprawidłowego obchodzenia się z przesyłką w transporcie.
Jeśli nie odebrałeś przesyłki, a ta wróciła już do naszej siedziby, będziesz musiał opłacić kolejną wysyłkę, abyśmy mogli ją ponownie nadać. W takim przypadku niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą by wyjaśnić sprawę.
Wynajem
Wiemy, że przygotowania ślubne potrafią przysporzyć siwych włosów, dlatego przygotowaliśmy naszą ofertę tak, abyście mogli cieszyć się wymarzonym neonem na waszym weselu w jak najprostszy sposób.
Procedura wynajmu wygląda następująco:
1. Wybierz neon z naszej oferty weselnej.
2. Skontaktuj się z nami poprzez email lub telefonicznie i zapytaj o dostępność w wybranym terminie.
3. Podpisz załączoną w odpowiedzi umowę wynajmu i odeślij do nas kopię.
4. Wyślemy do Ciebie kurierem neon w specjalnej ochronnej skrzynce, na dwa dni przed planowanym okresem wynajmu.
5. Po weselu masz dwa dni robocze na zwrot neonu. Zapewniamy etykiety zwrotne.
Standardowy okres wynajmu to 5 dni.
Napisz do nas na email wynajem@neonleon.pl lub zadzwoń +48 515 106 555
Neon dostarczany jest kurierem do drzwi lub do punktu odbioru. Zapakowany jest w specjalną, ochronną skrzynkę. Wewnątrz znajduje się instrukcja użytkowania, zasilacz, akcesoria do zawieszenia i etykieta zwrotna.
Za uszkodzenia neonu odpowiadasz do wysokości kosztów naprawy. Za zgubienie, zalanie, złamanie odpowiadasz w pełnej kwocie wartości neonu określonej w umowie.
W skrócie - delikatnie 😊 Mimo, że nasze neony zbudowane są głównie z plastycznych tworzyw sztucznych, nieodpowiednio potraktowane mogą się połamać. Radzimy zwrócić szczególną uwagę na odpowiednie zawieszenie neonu, upadki z wysokości są najczęstszą przyczyną uszkodzeń.
Współpraca
Jesteśmy zdania, że każdy może się tego nauczyć. Potrzeba do tego kreatywności, dbałości o szczegóły i nieco warsztatu. Zapraszamy do współpracy wszelkich otwartych artystów, chcących spróbować własnych sił w tej materii.
Wszystkiego Cię nauczymy!
Za udostępnienie licencji na umieszczenie wzoru w sklepie oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie.
Jeśli jesteś zainteresowany współpracą, wyślij swoje CV i portfolio (warunek konieczny) na adres hello@neonleon.pl
Nie zapomnij dodać zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu rekrutacji.
W tym momencie wzory w sklepie są dodawane jedynie poprzez moderatorów serwisu. W przyszłości zweryfikowani twórcy będą mogli sami umieszczać projekty, po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Zatrudnimy grafików kreatywnych, komputerowych, architektów wnętrz, modelatorów 3D. Współpracujemy na podstawie umowy gwarantującej wynagrodzenie licencyjne i prowizyjne.
Sky is the limit! Nasz serwis działa jak ogromna biblioteka stockowych projektów. Wzór pozostaje Twoją własnością, a my płacimy Ci za dodanie go do naszej biblioteki oraz za każdy zlecony nam przez klienta wydruk. Raz wykonana praca może przynosić pasywny dochód, jeszcze przez długi czas.
Tak, udostępniamy darmowe modele 3D neonów z naszej biblioteki do wykorzystania w wizualizacjach. Jeśli jesteś zainteresowany, napisz na hello@neonleon.pl
Podaj nazwę swojego biura i interesujące Cię wzory, a po pozytywnej weryfikacji otrzymasz pliki w standardowych formatach, które zaimportujesz do swojego silnika renderującego.